Política de Privacidade do DesapegoBSB

Sobre esta Política

Esta Política de Privacidade explica como o DesapegoBSB coleta, usa, compartilha e protege as informações dos usuários que utilizam nossa plataforma para comprar, vender, doar, trocar e anunciar produtos e serviços em Brasília. Ao utilizar o DesapegoBSB, você concorda com as práticas descritas aqui, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados:

Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada) e, quando informado, telefone/WhatsApp.

Dados dos anúncios: título, descrição, categoria, região, preço, fotos, condições de troca e informações de contato que você optar por exibir publicamente.

Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e registros de acesso, coletados automaticamente para segurança e funcionamento do serviço.

Dados de interação: favoritos, denúncias enviadas, destaques pagos solicitados e histórico de uso da plataforma.

Finalidade do tratamento dos dados

Utilizamos os dados coletados para viabilizar o cadastro e a publicação de anúncios, permitir contato entre usuários interessados em uma negociação, processar denúncias e ações de moderação, processar solicitações de destaques pagos (com aprovação manual da equipe), melhorar a segurança e o funcionamento da plataforma e cumprir obrigações legais.

Compartilhamento de informações

Não vendemos dados pessoais. As informações que você escolhe tornar públicas em um anúncio (como WhatsApp, quando habilitado) ficam visíveis para outros usuários. Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço estritamente necessários para a operação da plataforma (descritos na seção "Serviços de terceiros") ou quando exigido por lei ou ordem judicial.

Serviços de terceiros

O DesapegoBSB utiliza os seguintes serviços de infraestrutura e operação:

Supabase: banco de dados, autenticação e armazenamento de imagens.

Vercel: hospedagem e entrega da aplicação web.

Hostinger (SMTP): envio de e-mails transacionais (confirmação de cadastro, notificações).

Google Analytics e PostHog: caso sejam implementados futuramente, serão utilizados apenas para métricas agregadas de uso e melhoria do produto, e esta política será atualizada quando isso ocorrer.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo controle de acesso, criptografia de senhas e políticas de segurança em nível de banco de dados (Row Level Security). Nenhum sistema é 100% livre de riscos, e trabalhamos continuamente para reduzi-los.

Direitos do titular

Conforme a LGPD, você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação ou portabilidade dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail informado abaixo.

Retenção dos dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas (incluindo denúncias) e fazer cumprir nossos Termos de Uso. Anúncios removidos ou contas encerradas podem ter dados retidos por período razoável para fins de auditoria e segurança.

Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma. Caso ferramentas de análise como Google Analytics ou PostHog sejam implementadas futuramente, cookies adicionais poderão ser utilizados para fins estatísticos, sempre em conformidade com a legislação aplicável.

Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias na plataforma ou mudanças legais. A data da "última atualização" no topo desta página sempre indicará a versão mais recente.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, contate-nos em suporte@desapegobsb.com.br.